Telecom
Een dynamische markt
In de zeer competitieve telecommunicatiesector is optimale klantenservice cruciaal om succesvol te opereren.
Klanten kunnen kiezen uit tal van aanbieders en aanbiedingen en aarzelen niet om
over te stappen als ze niet tevreden zijn over de geboden service. Daarnaast nemen
de inkomsten uit spraak en SMS af en zijn veel aanbieders op zoek naar mogelijkheden
om de omzet uit dataverkeer te vergroten.
MVNO's
Nederland kent inmiddels talloze van deze telecom operators die gebruik maken van het mobiele netwerk van één de ‘grote drie’ operators (KPN, T-Mobile, Vodafone).
Telexis heeft 10 jaar geleden het allereerste MVNO platform van Nederland opgezet en dit is uitgegroeid
tot de grootste MVNO omgeving van het land. Maandelijks verwerkt het systeem meer
dan 100 miljoen gesprekken en SMS-berichten.
Het aantal MVNO’s in Nederland stijgt nog elk jaar.
Telecom expertise
Tegen deze achtergrond kan een telecom operator niet zonder efficiënte processen
op het gebied van provisioning, facturering en klantenservice. Telexis biedt
een
geïntegreerd pakket van oplossingen waarmee telecom operators deze activiteiten
gestroomlijnd en effectief kunnen (laten) uitvoeren.
We richten ons hierbij vooral op de mobiele virtuele netwerk operators (MVNO’s).
Telexis adviseert over de mogelijkheden voor het opzetten van een nieuwe MVNO, het
bepalen van het business model en het realiseren van een aansluiting op een mobiel
netwerk. Daarnaast verzorgen wij het gehele proces van het aansluiten van klanten
tot het berekenen van de gesprekstarieven en het genereren van de facturen.
Ook adviseren wij u graag over nieuwe ontwikkelingen zoals mobiel betalen en M2M (mobiel naar mobiel) toepassingen.