Geknipt voor u!
West-Europa wordt marktleider mobiele ticketing
Tegen het midden van het decennium zullen er wereldwijd bijna 15 miljard mobiele tickets worden verkocht. Dat blijkt uit een rapport van het onderzoeksbureau Juniper Research. Het voorbije jaar werden volgens Juniper iets meer dan 2 miljard tickets verkocht. Die trend zal volgens de onderzoekers worden getrokken door de transportsector, waarbij spoorwegmaatschappijen en luchtvaartbedrijven tickets aanbieden met sms-berichten, barcodes en diverse applicaties. Volgens Juniper zullen ook bioscoopketens, concertorganisatoren en sportclubs de commerciële voordelen van deze technologie erkennen en die trend volgen. Waarnemers stellen dat de aanbieders van deze toepassingen daarmee inspelen op de wens van de consument om steeds meer zakelijke transacties uit te kunnen voeren met zijn mobiele telefoon en andere draadloze toestellen.
"De sector heeft echter nog een hele weg af te leggen," benadrukt onderzoeksleider Howard Wilcox. "Een pakket van 15 miljard is nog altijd een heel beperkt percentage van het totale aantal tickets dat wereldwijd wordt verdeeld. Er is dan ook nog veel ruimte voor innovatieve oplossingen om deze markt te penetreren." Een volgende stap in deze evolutie wordt volgens Wilcox een meer verspreide verkoop van tickets op mobiele telefoons, net zoals het gebruik van zogenaamde near field communication (NFC), een contactloze communicatiemethode die gebruik maakt van een hoge frequentie op korte afstand. Op dit ogenblik blijft de NFC-ticketing volgens Wilcox buiten het Verre Oosten echter nog grotendeels beperkt, te wijten aan een gebrek aan gespecialiseerde apparatuur.
Mobiele ticketing biedt volgens het online magazine ReadWriteWeb voordelen voor beide partijen. "Voor de consument is het bijzonder handig om bijvoorbeeld tickets te kunnen aankopen met de mobiele telefoon," wordt er daarbij opgemerkt. "Hij moet zich onder meer niet meer verplaatsen naar een fysiek verkooppunt. Voor de aanbieders van deze tickets vallen de zware drukkosten weg, wat tot bijzonder belangrijke besparingen kan leiden." Uit het rapport blijkt dat West-Europa over vier jaar marktleider zal worden op het gebied van mobiele ticketing. West-Europa zal daarbij volgens Juniper het Verre-Oosten en China voorbijsteken. Die regio's waren de eerste om de technologie te adopteren, omdat een groot gedeelte van de bevolking beschikt over apparaten met NFC-functies. Naarmate die technologie ook in andere regio's doorbreekt, zal Azië zijn voorsprong volgens Juniper echter langzaamaan verliezen.
