E-Incentive Loyalty

Ons e-Incentive loyalty platform biedt vervoerders de mogelijkheid om hun reizigers punten ("OV-miles") te laten sparen op basis van hun reisgedrag. Hiermee wordt regelmatig reizen met het openbaar vervoer beloond en zullen reizigers eerder kiezen om met het OV te reizen in plaats van met de auto of fiets.

Op basis van gereisde afstand worden punten gespaard die kunnen worden omgewisseld voor digitale vouchers, gekoppeld aan de OV-chipkaart. Deze vouchers (bv een gratis kopje koffie of korting op een tijdschrift) kunnen worden ingewisseld bij één van de deelnemende winkelformules.

De kassasystemen van de winkelformules worden hiervoor uitgerust met een module om OV-chipkaarten te kunnen lezen en de bijbehorende vouchers op te vragen. Het voordeel van digitale vouchers is dat klanten niet in hun portemonnee hoeven te zoeken naar kortingsbonnetjes en als je je OV-chipkaart bij je hebt, heb je ook al je vouchers bij je. Ook is geen dialoog meer nodig tussen klant en kassamedewerker.

In de toekomst wordt het ook mogelijk om de vouchers on-line in te wisselen bij webwinkels en om de OV-miles punten direct te gebruiken voor korting op producten.